Kein Problem, wir helfen dir gerne dabei, deine E-Mail-Adresse zu ändern! Hier sind die Schritte, die du je nach Situation durchführen kannst:
Änderung direkt in deinem Account
Wenn du deine E-Mail-Adresse selbst ändern möchtest und keine laufende Bestellung hast, folge diesen Schritten:
- Gehe auf diesen Link: DocCheck Einstellungen
- Melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Ändere deine E-Mail-Adresse im entsprechenden Feld und speichere die Änderungen.
- Anschließend kannst du dich wie gewohnt im DocCheck Shop einloggen.
Bei einer laufenden Bestellung
Wenn du gerade eine Bestellung laufen hast, folge diesen Schritten:
- Schreibe eine E-Mail von deiner aktuell hinterlegten E-Mail-Adresse an info@doccheckshop.de .
- Gib in dieser E-Mail an, welche Änderungen du vornehmen möchtest, also deine alte und deine neue E-Mail-Adresse.
- Unser Team kümmert sich dann um die Änderung und informiert dich, sobald sie abgeschlossen ist.
Kein Zugriff mehr auf die alte E-Mail-Adresse?
Falls du keinen Zugriff mehr auf deine alte E-Mail-Adresse hast, gehe so vor:
- Schreibe eine E-Mail an info@doccheckshop.de .
- Gib in dieser E-Mail sowohl deine alte als auch deine neue E-Mail-Adresse an.
- Füge einen Identitätsnachweis (z.B. eine Kopie deines Lichtbildausweises) als Anhang bei. Dies ist wichtig, damit wir sicherstellen können, dass die Änderung von dir kommt.
- Sende die E-Mail ab und unser Team kümmert sich um den Rest.