Hier sind die Schritte, die du je nach Situation durchführen kannst:
Änderung direkt in deinem Account
Wenn du deine eMail-Adresse selbst ändern möchtest und keine laufende Bestellung hast, folge diesen Schritten:
- Gehe auf diesen Link: DocCheck Einstellungen
- Melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Ändere deine eMail-Adresse im entsprechenden Feld und speichere die Änderungen.
- Anschließend kannst du dich wie gewohnt im DocCheck Shop einloggen.
Bei einer laufenden Bestellung
Wenn du gerade eine Bestellung laufen hast, folge diesen Schritten:
- Schreibe eine eMail von deiner aktuell hinterlegten eMail-Adresse an info@doccheckshop.de .
- Gib in dieser eMail an, welche Änderungen du vornehmen möchtest, also deine alte und deine neue eMail-Adresse.
- Unser Team kümmert sich dann um die Änderung und informiert dich, sobald sie abgeschlossen ist.
Kein Zugriff mehr auf die alte eMail-Adresse?
Falls du keinen Zugriff mehr auf deine alte eMail-Adresse hast, gehe so vor:
- Schreibe eine eMail an info@doccheckshop.de .
- Gib in dieser eMail sowohl deine alte als auch deine neue eMail-Adresse an.
- Füge einen Identitätsnachweis (z.B. eine Kopie deines Lichtbildausweises) als Anhang bei. Dies ist wichtig, damit wir sicherstellen können, dass die Änderung von dir kommt.
- Sende die eMail ab und unser Team kümmert sich um den Rest.