Warum ist die Bestellung noch nicht oder nicht vollständig bei mir angekommen?

Hier sind mögliche Gründe aufgelistet, warum du noch auf Ware wartest: 

Zahlung per Vorauskasse

Wenn du Vorauskasse als Zahlart gewählt hast, wird deine Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Bitte überprüfe daher, ob die Überweisung bereits erfolgt ist. Welche Zahlart du gewählt hast, findest du in der Eingangsbestätigung, die wir dir per eMail geschickt haben.


Mitgeteilter Liefertermin ist noch nicht erreicht

In der Eingangsbestätigung deiner Bestellung haben wir dir per eMail einen voraussichtlichen Liefertermin mitgeteilt. Sollte dieser Termin noch nicht überschritten sein, bitten wir dich noch um etwas Geduld. 


Lieferverzögerung

Wir melden uns bei dir sobald uns bekannt ist, dass deine Ware später als erwartet geliefert wird.
Solltest du keine Informationen über eine Lieferverzögerung von uns erhalten haben, melde dich gerne über das Kontaktformular bei uns. Wir prüfen den Status und finden eine Lösung!

 

Teillieferung

Falls ein Teil deiner Bestellung nicht auf Lager ist, kann es sein, dass wir eine Teillieferung veranlassen. Schau auf deinen Lieferschein. Dort ist vermerkt, wenn Artikel nachgeliefert werden. Hier kannst du nähere Informationen dazu einsehen.