Um deine Reklamation direkt bearbeiten zu können und Rückfragen zu vermeiden, nutze bitte unser Formular für Reklamationen.
Halte am Besten folgende Informationen für das Formular bereit:
- Kundennummer
- Auftrags- und Artikelnummer
- Rechnungs- oder Lieferscheinnummer
- Reklamationsgrund mit detaillierter Fehlerbeschreibung
- Fotos und/oder Videos von dem Defekt
Wir prüfen deine Anfrage und informieren dich schnellstmöglich über das weitere Vorgehen.
Ein Hinweis für dich: Bei Anwenderfehlern oder Defekten durch Gewalteinwirkung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme des beschädigten Artikels.