Überprüfe zunächst in der Sendungsverfolgung, ob deine Bestellung an einen Nachbarn oder in einer Postfiliale abgegeben wurde. Solltest du eine Abstellgenehmigung erteilt haben, prüfe auch diesen Ort.
Wenn deine Bestellung dennoch nicht auffindbar ist, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular – wir werden im Anschluss Nachforschungen zum Verbleib deiner Bestellung einleiten.