Um deine Reklamation direkt bearbeiten zu können und Rückfragen zu vermeiden, nutze bitte unser Formular.
Halte am Besten folgende Informationen für das Formular bereit:
- Kundennummer
- Auftrags- und Artikelnummer
- Rechnungs- oder Lieferscheinnummer
- Reklamationsgrund mit detaillierter Fehlerbeschreibung
- Fotos und/oder Videos von dem Defekt
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Bitte beachte: Bei Anwenderfehlern oder Defekten durch Gewalteinwirkung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme des beschädigten Artikels.