Wir tun alles, damit du schnellstmögliche deine Ware erhältst. Gegebenenfalls machen wir deshalb Teillieferungen für dich.
Was ist eine Teillieferung?
Wenn nicht alle bestellten Artikel auf Lager sind, verschicken wir deine Bestellung gegebenenfalls in mehreren Teillieferungen. Ob es sich bei deiner Lieferung um eine Teillieferung handelt, erkennst du am Lieferschein. Ist dort der Hinweis "Nachgeliefert werden..." vermerkt, dann erhältst du die aufgeführten Artikel schnellstmöglich im nächsten Paket als eine Nachlieferung.
Artikel wurde zur Nachlieferung markiert
Ist der fehlende Artikel zur Nachlieferung markiert, musst du nichts weiter tun, wir schicken den/die fehlenden Artikel schnellstmöglich nach.
Artikel wurde nicht zur Nachlieferung markiert
Ist die vermisste Ware nicht auf dem Lieferschein zur Nachlieferung markiert, nutze bitte unser Kontaktformular und gebe folgenden Informationen mit an:
- Auftrags- oder Rechnungsnummer
- Artikelnummer und fehlende Anzahl
- wenn möglich: Foto der Gesamtlieferung inklusive Versandkarton