Das Guthaben, das auf deinem DocCheck Kundenkonto gutgeschrieben wurde, kannst du entweder für einen Einkauf im DocCheck Shop verwenden oder dir halbjährlich auf dein hinterlegtes Bankkonto auszahlen lassen.
Wie verrechne ich mein DocCheck Kundenkonto-Guthaben mit meinem Kauf?
Beim Zahlungsprozess im DocCheck Shop hast du die Möglichkeit, deinen Einkauf mit deinem Guthaben zu bezahlen. Diese Option wird dir automatisch angezeigt, wenn dein Guthaben eine Höhe von mindestens 5€ beträgt und du mit deinem DocCheck Account eingeloggt bist. Ein mögliches Restguthaben verbleibt auf deinem Kundenkonto.
Wie kann ich mir das Guthaben von meinem DocCheck Kundenkonto auszahlen lassen?
Die Überweisung erfolgt ca. 3 Wochen nach Ende eines Kalenderhalbjahres, sofern der auszuzahlende Betrag über 25 Euro liegt. Ein Betrag unter 25 Euro bleibt auf Ihrem Konto, bis die Mindestauszahlungshöhe erreicht ist.
Der Auszahlungsprozess ist zwar weitgehend automatisiert, kann jedoch in seltenen Fällen etwas länger dauern.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Bankverbindung im Kundenkonto hinterlegt haben.
Für jede Überweisung erheben wir eine Transaktionspauschale in Höhe von 0,50 Euro.