Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und richtet sich nach dessen Bedingungen. Das bedeutet, der Hersteller legt selbst fest, welche Defekte von der Garantie abgedeckt sind und welche nicht. Auch den Garantiezeitraum bestimmt der Hersteller.
Informiere dich bei dem Hersteller direkt oder kontaktiere uns über unser Formular, wir bringen gerne einen eventuellen Garantieanspruch für dich in Erfahrung.
Um die Bearbeitung zu beschleunigen, teile uns bitte folgende Informationen mit:
- Auftragsnummer
- Artikel- und Seriennummer
- Fehlerbeschreibung
- Fotos und/oder Videos von dem Fehler
Wir prüfen deine Anfrage und informieren dich schnellstmöglich über das weitere Vorgehen.
Bitte beachte: Der Garantieanspruch entfällt bei Anwenderfehlern und bezieht sich nur auf Material- und/oder Verarbeitungsfehler.